Come rendere efficace la comunicazione farmacista-paziente e farmacista-farmacista

Acquisizione competenze tecnico-professionali:- migliorare le conoscenze del professionista in ambito di comunicazione interpersonale. - incrementare la capacità di individuazione dei problemi profondi riguardo la capacità di espressione dei propri disagi e ottimizzarne la gestione - fornire al professionista gli strumenti operativi per una corretta capacità di interpretare non solo le espressioni verbali ma soprattutto quelle non verbali e quindi rapportarsi adeguatamente con gli altri consentendo di sviluppare una lettura “veloce” del comportamento prevalente dell’interlocutore.